管理沟通视角下的高校图书馆图书逾期处理策略研究——以广西科技大学图书馆为例

借鉴管理沟通理念,处理高校图书馆图书逾期问题,对提升工作效率和图书馆的美誉度有显著作用。本文首先阐述管理沟通理念在图书逾期处理上的优势,然后以广西科技大学图书馆为例,从沟通主体、沟通客体、信息处理、渠道选择和沟通反馈等管理沟通的五个环节对该馆的图书滞还费豁免日活动进行分析,最后提出图书逾期处理的几点策略。