教育网络舆情危机回应效果评估与提升策略

教育问题的社会关注度高，互联网的发展推动公众观点输出平台自主化、多元化程度提升，以致近年来教育类负面事件爆出频率高，且多半易转化为舆情危机。这会对社会治理产生极强的冲击力，考验着相关部门的舆情回应水平。回应效果评估指标分析有助于找出回应中的具体问题，为提出优化策略提供可靠依据。