摘要
电子商务是以计算机信息技术为基础,通过互联网技术以及其他终端设备,将一切交易行为在网上进行。企业通过利用自己的门户网站或者是主流交流平台,可以向全球范围内的潜在合作伙伴传递合作信息,吸引有相同利益需求的合作伙伴开展贸易活动。电子商务的整个交易过程都是在互联网上进行的,用过使用互联网技术在电子商务外贸平台上实现商务活动的。在这个交易过程中,商家对商家(即B2B模式)、商家对消费者(即B2C模式)、消费者对消费者(即C2C模式)以及其他模式在交易流程上随行性很强。因此这种交易模式给平台上,各个群体在商务活动之间的联系性增强,互动性也大大增强,给客户体会电子商务的特殊功能创造了机会。
