找准基点 激发动力 塑造典型——建设公交窗口文化操作问题的思考

当前企业文化建设方兴未艾。作为一门现代企业管理的新学科,企业文化在被引进公交以后,应该而且必须牢牢植根在服务窗口这块基地上,以形成具有公交个性特征的经营战略、价值取向、行为规范、文化氛围为主体内容的公交窗口文化,从而树立公交形象,推进服务供应。为此。