班组管理系列讲座之十三:管理者的心智模式及能力结构 管理基础知识概览(三)

1990年,美国麻省理工大学彼得·圣吉博士在《第五项修炼:学习型组织的艺术与实践》一书中提出"心智模式"的概念,并将改善心智模式列为学习型组织的五项修炼内容之一。由于管理"是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动"(戴维·B·赫尔茨),"从根本意义上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统,用合作代替强制"(彼得·德鲁克)。所以,管理者的心智模式及能力结构与管理绩效具有极大的相关性。心智模式是指由于过去的经历、习惯。