公共图书馆馆员的服务礼仪规范

礼仪是人类最基本的行为道德规范。公共图书馆是面向社会每一位读者的公益服务文化机构,读者服务工作中,馆员的服务礼仪规范十分重要。本文就公共图书馆馆员服务礼仪规范的重要性、具体内容及有效培养公共图书馆馆员服务礼仪规范的途径展开了探讨。