企业高层管理者应具备的特殊技巧

企业管理既是一门学问,同时也是一门领导艺术。因此,企业的高层管理者不仅要掌握有关企业管理方面的现代管理知识,而且还要熟练地掌握由知识和经验综合升华而成的有关企业管理方面的特殊技巧,并能灵活运用它们。包括协调人际关系的技巧;提高工作效率的技巧;开好会议的技巧;揣摸心理的技巧;从事实际管理的技巧;批评和奖励的技巧以及用人和言辞表达的技巧等,以便为管理开启通往成功的捷径。