无锡地铁码上行的实践

地铁作为城市内公共交通运输的重要承载方式,具有运量大、人员密集等特点,如何将乘客快速、安全的送达目的地,并为乘客提供满意的出行体验,始终是地铁公司服务目标。无锡地铁自2014年开通1、2号线运营以来,一直致力于通过创新提升服务,通过服务培育客流,如与火车站合作推出'铁地联乘服务''大件行李运送服务',通过市公共自行车布点解决'最后一公里'问题等,都受到了民众的普遍欢迎。随着互联网的发展,特别是移动技术在民众生活中的普遍应用,无锡地铁也在思考。