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PMT让幸福延续——之平管理如何打开服务专业和价值的大门
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摘要
新时代下,物业服务企业的管理手段、管理模式和管理工具都需要迅速地完善发展以匹配行业市场化的进程,数字化时代与工业时代相比,很多基本商业逻辑都已发生改变。今天,中国企业最大的机会就来源于跟消费者深度的互动,这个时代的消费者有能力表达对价值的认知、理解和体验,如果能很好地理解消费者,会发现一切'生意'都在价值创造的过程中。在物业管理行业最好的时代。
作者
余绍元
机构地区
中国物业管理协会
深圳市之平物业发展有限公司
出处
《城市开发(物业管理)》
2018年第4期62-65,共4页
Urban Development
关键词
物业管理服务
设备设施
顾客体验价值
物业服务企业
顾客需求
物业资产
服务场景
PMT
分类号
F299.233.47 [经济管理—国民经济]
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城市开发(物业管理)
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