从“数人头”到“计面积”清洁服务模式变革还有多远?

起源'高端','智能'不足本刊记者:人们对于清洁的理解呈现出两极分化,要么存在'刻板印象',认为清洁停留在'扫帚拖把扫天下'的状态;要么对智能化抱有极大期待。张红:两种认知显然都不够准确。清洁服务行业最早是从酒店PA (Public Area,公共卫生区域)衍生出来的,起步于20世纪80年代,与物业管理行业的发展处于同一个时期。从起源上来看,我国的清洁服务行业起源还算高端,这也有赖于当进口的设备、工具和药剂。