基于TQM和ISO9000的教学质量管理方法

高校教学质量管理的创新其实就是理念的创新。全面质量管理和ISO9000标准是企业现代化质量管理的标准和精华所在,高校教育可以借鉴它的理念、思想和方法。论文主要根据高校教育的实际情况,论述基于TQM和ISO9000的高校教学质量管理理念,也就是以顾客来作为关注的重点,建立新的教育教学服务质量观,全员参与教学质量管理,做到以人为本,根据事实充分地发挥领导的作用,系统化、全方位地制定教学质量管理体系,通过持续的改进和创新,提高教学的质量,以预防为主,加强教学质量的控制,并且对TQM和ISO9000应用在高校教学质量管理中存在的困难和现实意义进行探究。