三亚国际酒店跨文化人力资源管理策略研究——以亚龙湾酒店群为例

全球化背景下如何对来自不同文化背景的人力资源进行管理成为跨文化管理不得不面临的一大挑战。本研究以Hofstede的文化维度模型为理论框架,根据三亚亚龙湾酒店群的实践调查分析,着重研究国际酒店的跨文化人力资源管理策略选择。研究发现:国际酒店跨文化人力资源管理策略可巧妙利用文化差异,发挥各自文化优势,交叉使用不同策略营造文化协同优势;通过国内外培训项目、校企合作等方式拓宽员工职业发展渠道及晋升空间,降低员工流失率,充实酒店人力资源库;运用人力资源转移机制,保留成功管理经验,同时摆脱人力资源本地化困境,保证人力资源管理的连续性和高效性。