存款口头挂失被冒领,银行应否赔偿

包律师: 某日下午我到银行取款之后,回到家发现存折丢失(内有余额18000元),因我家离银行较远,我立即打电话向银行声明挂失。银行职员钟某接到电话后,立即进行查找,发现我账内存款尚在,钟某通知我次日到银行办理正式挂失手续。