感知创新性对消费者购买行为的影响——基于手机行业的实证研究

以消费者为创新判断主体,以手机行业为例,实证研究了感知创新性对消费者购买行为的影响。通过回顾国内外相关理论和文献,将感知创新性分为六个构念(相对优势、相容性、复杂性、可观察性、感知风险和感知性价比),分别研究它们与消费者的品牌态度和购买行为的关系。利用问卷调研数据,通过信度和效度分析、因子分析、相关分析和回归分析来验证研究假设。所得结论如下:消费者感知产品的相对优势、相容性、复杂性、可观察性、感知性价比与品牌态度和购买行为正相关;感知风险与品牌态度、购买行为负相关;品牌态度在相对优势、可观察性与购买行为之间的中介作用不成立。最后,根据具体的影响作用,对企业提高创新绩效提出了若干建议。