论中资保险公司信息化与CRM管理模式

本文分析了中资保险公司入世后面对新的挑战 ,必须加速信息化 ;剖析了中资保险公司经营环境三大趋势和其数字密集型本质特征 ,并重点提出利用CRM管理系统改造中资保险公司 。