误分类模式在券商客户管理中的应用

证券市场的竞争日益激烈,如何准确判断出顾客未来的流失趋势,减少证券公司的客户关系维持成本,进而提高客户关系管理的效率就显得尤为重要。通过一种顾客流失预测的误分类模式,可以对证券公司的顾客进行分类管理,从而可以更加主动地应对顾客的流失情况。