“市长专线”现象背后

时下,各县、市兴起了设立"市(县)长专线"的热潮,这些专线每天都接到许多群众的热线电话,由专人负责记录所反映的问题,然后由市(县)长督促落实。不容否认,市(县)长专线在倾听群众呼声,了解群众疾苦,为群众排忧解难,接受群众监督,密切与人民群众的关系,改进政府部门工作等方面,起了重要作用。但笔者认为,对这个问题要透过现象看本质,"市(县)长专线"热,其实质是政府职能部门没有充分发挥好管理职能,致使一些问题长期得不到解决,群众只能寄希望于"市(县)长专线"下情上达。