强化五个方面教育 公布十大服务承诺

服务工作不仅是商业企业参与市场竞争的重要手段和有效措施,而且是搞好商业企业的永恒主题。抓住服务就能创造企业的信誉、效益。在服务中竞争,在竞争中提高服务水平,这是在社会主义市场经济条件下的一个发展趋势。