“’93之春 您满意吗?”消费者调查情况分析

为了全面把握消费者在购物习惯上的差异性,研究消费心理对购物决策的影响力,征求消费者对商场的评价,使商场能够更好地为消费者服务,北京市商业咨询公司于1993年4月进行了“’93之春 您满意吗?”消费者调查活动。为保证结果的客观性、科学性,调查在北京市17个大中型商场同时展开,调查员随机发放5000份问卷,针对以上问题对消费者进行征询。