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网络环境下高校图书馆参考咨询服务的实践与思考 被引量：11

Practices and Thoughts of Online Virtual Reference Service in Chinese University Library
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摘要 虚拟参考咨询服务(VRS)是一项直接在网上面向读者提供的服务 ,通过对上海交通大学图书馆VRS开展情况的介绍 ,结合对读者VRS的调查统计和分析 。 Virtual reference service(VRS) is a network based virtual interactions. Based on a survey of users needs of VRS and the operation of Shanghai Jiaotong University Librarys VRS, this paper discussed the ways of how to improve the system at the management level.
作者 顾江 李芳
机构地区 上海交通大学图书馆
出处 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第S1期70-73,共4页 Journal of Shanghai Jiaotong University
关键词 虚拟参考咨询 网上参考咨询 读者调查 virtual reference services online reference service users survey
分类号 G252 [文化科学—图书馆学]
  • 相关文献

参考文献6

二级参考文献43

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共引文献400

同被引文献109

引证文献11

二级引证文献90

上海交通大学学报
2003年 第S1期

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