摘要
因为上门来谈生意是外国人,故双方交流所用的语言一般应该是谈判所在国的语言。如要来谈生意的外国人对当地语言不具备一定的水平,客人应当主动提出为谈判提供译员的要求,主人应提供此项服务。文化因素对谈判的实质内容及最终达成合同的履行起着至关重要的作用。因此对一个出口商来说,既要了解外国文化,也必须了解该国文化背景的社会习俗和礼仪,明白在谈判过程中通行的含蓄或者直率可以到何种程度,懂得在正式谈判中时间的使用,知晓为最终达成协议,何种程度妥协是可以接受的;还包括:对对方公司的决策程序完全清楚,对口头接洽和书面联系哪一人重要心中有底。