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基层医院护患纠纷的常见原因及对策
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摘要
随着社会的发展和人们对健康关注程度的提高,人们在诊治疾病的同时,维护自身权益的法律意识也逐渐增强;求医的期望值不断提高;对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量以及护理管理提出了更高的要求。与此同时,医护人员尚未完全实现社会角色的转换,以致护患双方矛盾重重,产生纠纷。现就基层医院护患纠纷的常见原因进行分析,并提出防范对策。
作者
张亚萍
吴文英
机构地区
苏州市吴中区光福医院
苏州市木渎人民医院
出处
《社区医学杂志》
2008年第2期16-17,共2页
Journal Of Community Medicine
关键词
护患纠纷
护理人员
护理管理
自身权益
社会角色
法律意识
医疗记录
矛盾重重
护理记录
技术水平
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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