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业务流程重建及其对企业改革的启示
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摘要
业务流程重建及其对企业改革的启示文\郭秀君图\克峰纵观当代西方企业管理的历史,可以看到企业管理已经历了三个阶段。第一阶段是经验管理阶段。企业主们根据自己对企业的认识和工作中积累的经验,凭个人的意志直接地对企业进行管理。第二阶段是科学管理阶段。泰勒等人...
作者
郭秀君
出处
《税务(辽宁)》
1997年第12期30-31,共2页
关键词
业务流程重建
改革的启示
顾客满意度
现代信息技术
科学管理
企业再造
企业管理
劳动分工
劳动生产率
国家信息基础设施
分类号
F810.42 [经济管理—财政学]
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税务(辽宁)
1997年 第12期
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