社交媒体服务模式下的档案用户需求研究

Research on the Demand of Archival Users in the Social Media Service Mode

社交媒体工具的运用改变了档案馆现有的服务模式,档案用户需求也因此发生了变化。通过对社交媒体服务模式下的档案用户需求进行分析,提出满足用户需求的对策,能够有助于档案部门更好的满足用户需求,发挥社交媒体在档案工作中的作用。