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请时刻关注着宾客的“安全感”
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摘要
在当今的酒店业中,由于酒店向客人提供的服务项目越来越多,涉及的领域也越来越广,而服务的对象又是身份各异的客人,所以,在众多的服务项目中,在各种服务程序上,保证客人的安全是酒店管理中一个重要的组成部份,它是酒店管理的综合反映,也是酒店建立良好的声誉的基础。酒店中客人的安全感。
作者
霍云鹤
出处
《商讯(商业经济文荟)》
1989年第5期49-50,共2页
关键词
安全感
酒店管理
酒店业
服务项目
管理工作
客人
服务程序
生活用具
经济效益
管理者
分类号
F7 [经济管理—产业经济]
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商讯(商业经济文荟)
1989年 第5期
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