期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

酒店竞争术(连载)微妙的饮食服务心理

原文传递

导出

摘要饮食服务心理的研究越来越引起从事酒店业人士的兴趣。要懂得和运用饮食服务心理的特点,搞好餐厅服务工作,应从下面几个问题来考虑:首先我们要提高服务人员的素质。目前我们的服务人员甚至餐厅管理人员都普遍忽视了服务心理这个重要问题。

作者周佩红

出处《商讯（商业经济文荟）》 1990年第4期54-55,共2页

关键词饮食服务顾客心理提高服务水平心理需求餐厅服务人员酒店业客人竞争兴趣

分类号 F7 [经济管理—产业经济]

引文网络
相关文献

1石宝生.推销技巧纵横谈[J].餐饮世界,2008(1):24-27.
2孙海宝.体验营销的类型与实施[J].企业改革与管理,2009(5):16-17. 被引量：1
3金仁重.浅析现代酒店个性化服务[J].魅力中国,2013(11):48-48. 被引量：1
4邹家红.论顾客心理需求与餐饮服务的关系[J].湘潭师范学院学报（自然科学版）,2003,25(1):97-100. 被引量：3
5陈的非.酒店员工个性化服务探析——以丽思卡尔顿酒店为例[J].中国商贸,2010,0(10X):91-92. 被引量：6
6孙青,张静中.体验营销是21世纪新的营销模式[J].江苏商论,2003(3):109-111. 被引量：6
7丁同欣.掌握顾客就餐心理特征做好餐厅服务工作[J].商业研究,1985(10):27-29.
8王建平.营销战法几则[J].思维与智慧,2000(3):10-10.
9孟东生,奚茜,陈伟.浅析购物中心室内创意街区设计中顾客心理需求[J].艺术与设计（理论版）,2017(1):67-68. 被引量：1
10庄翠莲.浅谈餐饮服务与顾客情感满足[J].科技视界,2016(7):196-197.

商讯（商业经济文荟）

1990年第4期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部