酒店竞争术(连载)——酒店企业精神的积极作用

酒店企业精神,在国外有的称为酒店企业文化。它是一家酒店进行营销管理方针的核心,是一家酒店的服务质量、经营水平、面貌、素质等的反映,所以说酒店的形象是酒店管理的一个重要课题。探讨这个问题,对加强酒店的经营水平,提高酒店的竞争能力,都有着重要的意义。