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售后服务重要性的再认识

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摘要售后服务重要性的再认识侯轩娇问题的提出最近某大报《经济生活》版刊载了一篇“消费者说”——《我想买台不“保修”的电冰箱》，内容是说该文作者前不久打算买一台电冰箱，每到一处，营业员都热情宣传各个厂家生产的电冰箱的性能、特点及价格，并特别关照“保修”时间。...

作者侯轩娇

机构地区暨南大学经济学院商学系

出处《商讯（商业经济文荟）》 1995年第5期46-47,12,共3页

关键词售后服务重要性产品质量电冰箱伴随服务价格竞争耐用消费品质量问题消费者再认

分类号 F7 [经济管理—产业经济]

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商讯（商业经济文荟）

1995年第5期

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