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消费者的天堂
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摘要
对于正在发生的客户关系革命,一名商业顾问分析了其中的障碍。市场分析家预计美国公司将在未来三年投人200多亿美元,用于购买客户关系产品和服务。这是一笔大投资,
作者
SusanCantrell
刘于嘉
出处
《数字财富》
2001年第Z1期108-108,共1页
Digital Fortune
关键词
消费者
客户关系
市场分析
天堂
互联网
美国公司
每个人
革命
大投资
服务
分类号
F830.49 [经济管理—金融学]
数字财富
2001年 第Z1期
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