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争创金牌满意服务 营造和谐消费环境——记赤峰市电信分公司
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摘要
赤峰市电信分公司以提高客户满意服务为中心,把为广大客户提供良好的服务作为一切工作的出发点和落脚点,他们坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,以解决损害群众利益的热点、难点问题为目的,以客户满意为标准,不断提升窗口单位服务质量和服务水平,强化各项服务措施,他们将客户利益放在第一位,为广大客户提供方便、快捷、满意的服务,得到了广大客户的好评。
作者
肖存林
出处
《松州学刊》
2011年第3期59-61,共3页
关键词
和谐消费环境
用户投诉
服务工作
手机定制
全业务经营
营业人员
行业信用体系
服务标准
诚信单位
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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