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图书进销人员知书识书的几个问题
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摘要
图书进销人员必须熟悉图书,做到知书识书,这本是个老话题,然而现在,对于业内不少人来说,它却又是个陌生的话题。说它是老话题,因为不论业务培训、岗位练兵,还是技能竞赛,都少不了“熟悉图书”这样一个科目;说它陌生,因为多年来我们所进行的这个科目的训练,只是抓了一些皮毛,不论是理论上的认识,还是实际上的操作,都远远没有到位,远远没有触及知书识书的实质内容。
作者
林建忠
出处
《图书发行研究》
1996年第4期39-40,共2页
关键词
图书商品
几个问题
新华书店
营销人员
营业员
服务质量
技能竞赛
图书发行
远没有
读者对象
分类号
G235 [文化科学]
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