关于推进运营由“集中”向“集约化”跨越发展的思考

建设银行自2008年开始持续实施前后台分离集中运营改革,创建了综合通用的集中运营平台,建立了"多渠道受理、总行集中、前中后台一体化"的生产运营体系,集中模式同业领先。近年来,随着经营环境和客户需求变化,为适应战略转型要求,集中运营向集约化运营提升跨越成为大势所趋,笔者结合工作实践,对商业银行集约化运营实施的理念、标准和方向谈谈几点认识。