建立和完善信访档案 为新时期的信访工作服务

信访档案是机关文书档案的组成部分,是信访部门在查处信访问题过程中和日常工作中积累整理形成的。搞好信访档案工作,是信访部门的一项重要的业务建设。我们对建立信访档案工作的认识是有一个过程的。建处开始的几年里,由于各种文件、资料比较少,对建立档案的重要性、迫切性认识不足,于是仅将一些文件包括工作总结、情况汇报、调查报告、统计资料等采用信袋装、绳子捆的方法保管,没有立卷建档。后来随着信访工作的深入开展,各种文件、材料、案例、来信来访登记表册越来越多,因为管理不善,一度比较混乱。