致歉礼仪

在日常工作和生活中,有时会因某种原因打扰别人、影响别人,或是给别人带来某种不便,在这种情况下,均应向其表示歉意。致歉用语表示歉意的词语通常有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“打扰了”、“给您添麻烦了”,等等。道歉能使人与人之间即将产生冲突的气氛缓和下来。