用心服务铸奖章——记全国五一劳动奖章获得、者国网河南信阳供电公司员工金掇

'有人说服务工作真难干,我说其实服务工作也简单。只要平时多学几项技能,服务时多一些真诚,多做换位思考,一般都能使问题得到圆满解决。'这是国网河南信阳供电公司营销部优质服务专责金掇常说的话。她温婉的声音、微笑的面容,让人觉得亲切自然。工作中,她把客户当作亲人,把客户的需求当作自己的事来处理,搭起供电企业与客户沟通的桥梁。近日,继获得多项省内和国家电网系统殊荣之后,金掇又获得'全国五一劳动奖章'。