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公共档案馆微信公众平台服务质量影响因素研究可视化分析
被引量:
1
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摘要
随着互联网技术的发展,公共档案馆微信公众平台的大量涌现,档案服务质量也涌现出一系列的问题。本文通过对国内外相关文献进行整理,运用gephi软件的可视化功能对数据进行处理、分析,总结出目前公共档案馆服务质量影响因素的研究现状与前沿,把握档案服务质量影响因素研究的规律,更好地为实践服务,推动我国公共档案馆微信公众平台服务,为学者以后对档案服务质量影响因素研究提供一定的根据。
作者
宋雪雁
朱立香
机构地区
吉林大学管理学院
出处
《中国档案研究》
2018年第1期180-194,共15页
基金
国家社会科学基金项目“公共档案馆用户感知服务质量评价与优化研究”(15BTQ081)研究成果之一
关键词
公共档案馆
微信公众平台
服务质量
影响因素
档案学研究热点
分类号
G270.7 [文化科学—档案学]
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