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老年患者隐性需求的研究进展
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摘要
综述了老年患者隐性需求的研究进展,从剖析老年患者隐性需求内涵出发,分析老年患者隐性需求的类型和特点及老年科挖掘隐性服务需求重要性及必备条件,认为进一步深化优质护理服务不能仅仅局限于满足患者显性需求,还要满足患者隐性需求。
作者
鲁先娥
机构地区
华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗楼
出处
《当代护士(上旬刊)》
2017年第3期9-11,共3页
Modern Nurse
基金
同济医院科研基金项目
项目名称:基于SERVQUAL量表对老年住院患者隐性需求的调查与应用
编号:2015YJJ75
关键词
老年患者
隐性需求
深化优质护理服务
分类号
R473.5 [医药卫生—护理学]
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当代护士(上旬刊)
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