“平丑”

近日,接到一封四川读者的来稿,对于IT厂商如何看待批评、如何实施“危机公关”化险为夷的话题颇为关注,并将一个真实故事笔录成文,期望在一笑之后使人警醒。事情虽俗,所谓理在民间,看似离题,其实大道归一。