理顺内部运行机制 促进医院内涵建设

厦门市第一医院是一所具有60多年悠久历史的三级综合性医院,开放床位650张,现有职工1059人,其中高级职称人员112人,中级职称人员221人,有博士、硕士学历人员30余人.从1999年下半年开始,围绕一切以病人为中心的办医宗旨,实行内部管理机制的改革.两年多来,我们出台了"优质、高效、低耗"的质控考核方案,循序渐进地在内部结构调整、运行机制、激励机制和分配机制的改革上,进行了大胆的尝试,不仅大大提高了全院职工参与医院改革的意识,有效地调动了职工的工作积极性,有力地促进医学科学技术的发展,而且使医院各项业务指标稳步增长,病患者对医疗服务的满意度逐年提高,经济效益和社会效益均取得了长足发展.2001年全院门诊病人77 35万人次,比改革前的1998年的52.23万人次增加了48.00%;住院人数14 205人次,比1998年的10 768增加了32.00%;病床使用率为91.14%,比1998年的82 68%提高了10%;平均住院天数为13 6天,比1998年的18天缩短了4.4天;年业务总收入达1.5243亿元,比1998年的5 520万元增加了176.00%;全院综合满意度93.64%,比1998年的85.32%提高了8.32个百分点.