升级500GB硬盘固件

为了存储更多的视频和游戏,笔者前不久升级了一块希捷500GB硬盘,接到电脑上可正常分区、格式化、安装系统等,但在平时使用时,经常出现无法访问硬盘的情况,打电话给经销商,对方称只要升级固件即可解决问题,并要求我送过去免费升级。