高校劳资工作中处理问题的两个策略

工作策略对工作效果的影响十分显著,本文从“可接受性”和“乐接受性”两个角度,讨论了高校劳资工作中处理问题的两个较为实用的策略,即认知策略和情感策略,认为必须增强服务意识,提高沟通技能,以利于恰当运用策略,提高工作效果。