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浅析中小企业IT运维的现状与对策 被引量：3

Analysis on Current Situation and Countermeasures of SMEs in IT Operation and Maintenance
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摘要 随着网络的迅速发展和各种应用的普及,IT运维成了一个热点话题。该文分析了中国中小企业IT运维的一些现状和问题以及解决这些问题的理论依据和对策。 As the network's rapid development and popularization of a variety of applications,IT operation and maintenance has become a hot topic.This paper analyzes the Chinese SME IT operation and maintenance,as well as some of the current situation and problems to solve these problems the theoretical basis and countermeasures.
作者 肖艳华
机构地区 郴州职业技术学院教务处
出处 《电脑知识与技术》 2010年第3X期2255-2256,共2页 Computer Knowledge and Technology
关键词 IT运维 ITIL 对策 IT operation ITIL countermeasures
分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]
  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献10

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  • 2Office of Government Commerce (OGC).Service Design[M/OL].UK:TSO (The Stationery Office),2007.
  • 3Office of Government Commerce (OGC).Service Transition[M/OL].UK:TSO (The Stationery Office),2007.
  • 4Office of Government Commerce (OGC).Service Operation[M/OL].UK:TSO (The Stationery Office),2007.
  • 5Office of Government Commerce (OGC).Continual Service Improvement[M/OL].UK:TSO (The Stationery Office),2007.
  • 6Alison Cartlidge,Ashley Hanna,Colin Rudd,Ivor Macfarlane,John Windebank.An Introductory Overview of ITIL? V3 version 1.0[M/OL].The UK Charpter of the itSMF,2007.
  • 7Jan van Bon,章斌,孙强.IT服务管理基于ITIL的全球最佳实践[M].北京:清华大学出版社,2006.
  • 8陈宏峰,张亮,黄新峰,黄丸翰纬ITIL v3白皮书[M/OL].翰纬IT管理研究咨询中心,2007.
  • 9王胜航、毕永军,代永杰,周绪等.IT服务管理白皮书[M/OL].IBM中国技术支持中心,2004.
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共引文献24

同被引文献21

引证文献3

二级引证文献6

电脑知识与技术
2010年 第3X期

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