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兰州市虚拟养老院呼叫中心构建 被引量:2

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摘要 传统的家庭养老模式造成了子女养老负担重、政府养老成本高、老人生活质量得不到保障等一系列问题,已逐渐地不能适应当前社会老龄人口比重大的现状,虚拟养老院的构建和成立,在解决养老问题的同时,也带来了一系列的社会经济效益。为了应对人口老龄化这一问题,兰州市积极探索,在充分结合自己省内的具体情况的前提下,建立起了虚拟养老院呼叫中心,提供人性化养老服务。该文主要对虚拟养老院的相关概念和兰州市的虚拟养老院的构建进行分析。
作者 汪璟 胡广阔
出处 《电脑知识与技术》 2013年第1X期516-518,共3页 Computer Knowledge and Technology
基金 2012年度甘肃省社会规划科学项目<甘肃省人口老龄化与养老保障服务体系研究>的阶段性研究成果(项目编号12023SH)
  • 相关文献

参考文献4

  • 1陈真,陈丽芳.基于CTI技术的劳动保障呼叫中心系统的研究[J].福建电脑,2011,27(7):118-120. 被引量:2
  • 2熊波.老年人长期照料模式与决策[D].华中科技大学.2011
  • 3高圣兵.虚拟养老院呼叫中心系统的设计与实现[D].上海交通大学.2010
  • 4陈伟良.“虚拟养老院” 缓解老龄社会压力[A].信息让生活更美好——江苏省通信行业信息化案例选编.2010

二级参考文献4

共引文献1

同被引文献9

引证文献2

二级引证文献1

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