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集团公司统一客户关系管理系统的构建
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摘要
从集体公司层面对客户关系管理系统进行整体设计,提供跨业务板块和条线的解决方案。对系统功能边界进行分析和界定,从而规划出子系统,来保证系统的高维护性和扩展性。并且从实现角度进行建议,包括各子系统的功能和技术实现,以及安全和高可用等方面。
作者
刘恕谦
机构地区
中国人民大学
出处
《电脑知识与技术》
2016年第3X期6-7,共2页
Computer Knowledge and Technology
关键词
客户关系管理
集团公司系统
信息化建设
分类号
TP311.52 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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电脑知识与技术
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