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海南航空服务队伍的成长历程

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摘要艰苦创业,赢得国内顾客认同1993年-1999年,成立之初的海航,为体现特区人民良好风貌,让更多顾客认识海航、了解海航,逐年提出了"一流的服务、一流的管理、一流的作风、一流的技术"、"店小二法则"、"至诚、至善、至精、至美"、"一路关怀,全程服务;一路春风,微笑服务;一路清洁,优质服务"及"

出处《新华航空》 2010年第1期52-52,共1页

关键词航空服务海航空中服务至善中国民航总局运输服务质量头等舱世界航空国际机构规范化服务

分类号 F562 [经济管理—产业经济]

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新华航空

2010年第1期

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