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顾客需求是关键 银行出路在服务

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摘要 目前,银行之间的竞争日益激烈,为了满足各种各样的消费者的需求,银行在新的业务开发方面都花了不少功夫,从储蓄业务到信用卡,到电子银行,到理财计划,无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快,以及外资银行进入的潜在刺激。
作者 肖明超
出处 《现代营销(下)》 2005年第4期29-29,共1页 Marketing Management Review
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