品牌受损及复兴:公司丑闻后,如何重建受损品牌形象?

沃顿商学院的教授和品牌顾问对于品牌复兴的看法是,公司丑闻发生后,经理人如果承认问题并启动宣传计划修复公司受损的声誉,才能抓住最好机会,重塑品牌或是公司形象。沃顿商学院市场营销学教授芭芭拉·卡恩(Barbara Kahn)认为:依据丑闻自身的特点。