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请绑紧你的绳子——危机过后我们该思考什么
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摘要
对于企业而言,一次危机是整个企业发展中各种事件的千分之几,万分之几。但是对于受到侵害的消费者而言,则是百分之百的伤害。
作者
木子钤
出处
《现代营销(下)》
2006年第11期30-31,共2页
Marketing Management Review
关键词
危机公关
千分之几
发生危机
维权成本
监管严格
社会形象
相信你
公众媒体
强生公司
跨国品牌
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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现代营销(下)
2006年 第11期
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