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请绑紧你的绳子——危机过后我们该思考什么

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摘要 对于企业而言,一次危机是整个企业发展中各种事件的千分之几,万分之几。但是对于受到侵害的消费者而言,则是百分之百的伤害。
作者 木子钤
出处 《现代营销(下)》 2006年第11期30-31,共2页 Marketing Management Review
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