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服务背后的聚合能量

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摘要 机会总是给有准备的人。经济危机的寒潮下,中国政府大施救助成效显著,家电下乡政策犹如春风令中国家电制造在寒潮中感受到了国家春风送暖的关爱。尽管如此,也并非全部企业因此逃离出多年恶性竞争的荒漠。而海尔,在家电下乡推动的过程中,从销售渠道、物流渠道、售后服务、信息回馈几个方面全力出击,成绩显而易见,海尔产品线销售业绩全面提升,占据几点下乡总销售额半壁江山。海尔电脑再次超越外资品牌,与联想同为下乡市场推展的第一战队,销售数额和市场份额占据绝对优势。
作者 杨小洁
出处 《现代营销(下)》 2009年第9期40-44,共5页 Marketing Management Review
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