摘要
随着互联网时代的到来,市场竞争异常激烈和残酷,品牌危机的爆发已进入频发期。危机虽然难免,但是爆发的程度却有轻重之分。我们是否可以在平时加强品牌抗危机的能力,即提升品牌对危机的免疫力。如果品牌对危机具有强大的免疫力,就可以把大危机化小,小危机化了,减少危机的发生频率,并且可以大大减小应对危机的难度,以最短的时间,最少的损失渡过危机,并且以最快的速度,最小的代价恢复品牌。本文提出了利用情感广告有效提升品牌的忠诚度以增强品牌抗危机能力的构想。通过实例论证了加强品牌危机管理,重在预防。从品牌忠诚增强品牌抗危机能力的有效性和情感广告提升品牌忠诚度的可行性,最终推论出情感广告能有效提升品牌抗危机能力。
出处
《现代营销(下)》
2010年第4期84-86,共3页
Marketing Management Review